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자주하는 질문

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답변 1. 회원가입절차
회원가입버튼 클릭 - 약관동의 - 14세미만회원버튼 선택 - 보호자 인증 - 본인(14세미만)인증 - 상세정보 입력 - 가입완료

※ 14세미만의 본인인증 수단(아이핀 또는 휴대폰) 필요합니다.
※ 인증을 2번하게 됩니다. (보호자인증 후 14세미만인증)

질문 Q. 핸드폰으로 실명인증이 안될 때 어떻게 하나요?

답변 A.
1. 실명인증회사의 번호가 본인의 핸드폰에서 스팸번호로 등록이 되어 있는지 확인하시고, 스팸번호로 등록
되어 있으면 해제하시기 바랍니다.
2. 통신사의 번호보호 서비스에 가입이 되어 있는지 확인하시고, 통신사에 연락하여 해제하시기 바랍니다.

질문 Q. 회원증 분실시 어떻게 해야 하나요?

답변 A. 회원증을 잃어버렸거나 훼손이 되어 사용할 수 없다면, 신분증을 제시하고 대출증 재발급을 받아주시면 됩니다.

질문 Q. 대출정보를 확인할때마다 매번 대출자번호를 입력해야하나요?

답변 홈페이지 회원가입시 대출자번호란에 번호를 입력해주시면 이후 별도의 대출자번호입력없이 바로 대출정보를 조회하실수 있습니다.
추후 입력하실경우 로그인 후 "회원정보수정"에서 입력가능합니다.

질문 Q. 회원정보는 어떻게 수정하나요?

답변

도서관 홈페이지회원과 대출회원의 관리가 따로 이루어지기때문에 회원정보수정시 각각 수정해 주셔야합니다.
1. 도서관 홈페이지 회원정보 수졍
로그인 후 "정보수정"에서 정보를 수정해주시면 됩니다.

2. 도서관 대출회원정보 수정
직접방문 및 전화를 통해 수정해주시면 됩니다.

질문 Q. 홈페이지 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

답변 홈페이지 회원 탈퇴를 하시려면 먼저 홈페이지에서 로그인 하신후,

마이페이지(MY PAGE) - 회원탈퇴 - 아이디,비밀번호 등의 정보를 입력하시고 확인 버튼을 누르시면 됩니다.

질문 Q. 차를 주차할 수 있는 공간이 얼마나 되나요? 또 주차요금은 얼마인가요?

답변

A. 주차면수는 총 21면(장애인주차구역 2면 포함)이며, 주차요금은 다음과 같습니다.

주차요금 : 최초 1시간 무료, 이후 30분까지 800원(시간 초과 후 10분당 300원, 1일 주차료 7,000원)

질문 Q. 도서관에서 자원봉사를 하려고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

답변

A. 도서관에서는 자원봉사 접수를 받지 않습니다. 봉사활동을 하기 위해서는 '1365 자원봉사 포털(http://www.1365.go.kr)'에 회원 가입한 다음 1365 포털 메인 페이지에 있는 '모집 중인 자원봉사' 글을 보고 신청하면 됩니다. 단, 수요가 있을 때에만 모집하고 있으니 참고하시기 바랍니다.

하남시 자원봉사센터 ☎ 031-790-6820

질문 Q. 전자책(e-BOOK)도 있는지, 또 이용방법은 어떻게 되는지 궁금합니다